Informations Aide & Contact FAQ | Livraison
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez consulter notre FAQ ici. Si vos questions restent sans réponse, contactez-nous en cliquant sur le bouton ci-dessous.
1. Quels sont les ingrédients utilisés dans vos chocolats ?
Nos chocolats sont fabriqués à partir de fèves de cacao soigneusement sélectionnées, sans additifs artificiels. Chaque tablette est une création artisanale qui préserve les arômes naturels du cacao pour une expérience gustative authentique et intense.
2. Livrez-vous partout au Sénégal ?
Oui ! Nous livrons dans tout le Sénégal. Que vous soyez à Dakar ou dans une autre ville, nous nous assurons que votre commande arrive en parfait état, dans un emballage soigné pour préserver la qualité de votre chocolat.
3. Quel est le prix de vos produits ?
Nos deux références — Lust Chocolate et Date Night — sont proposées au prix de 30 000 XOF chacune. Un investissement dans une expérience chocolatée d'exception.
4. Quelle est la durée de conservation de vos chocolats ?
Nos chocolats artisanaux se conservent dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe. Pour profiter pleinement de leurs arômes, nous recommandons de les consommer dans les 3 à 6 mois suivant la date de fabrication indiquée sur l'emballage.
5. Vos chocolats contiennent-ils des allergènes ?
Nos chocolats peuvent contenir des traces de lait, de noix et de soja. Si vous avez des allergies alimentaires, nous vous recommandons de nous contacter directement avant de passer commande afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
8. Quelle est votre politique de retour ?
En raison de la nature périssable de nos produits, les retours ne sont pas acceptés. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous immédiatement et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour faciliter vos achats. Contactez-nous pour connaître les options disponibles adaptées à votre situation.
6. Puis-je offrir vos chocolats en cadeau ?
Absolument ! Nos chocolats sont idéaux pour offrir. Que ce soit pour une occasion romantique avec Date Night ou pour gâter un amateur de chocolat avec Lust Chocolate, chaque produit est présenté dans un emballage élégant, prêt à être offert.


